2012年8月23日 星期四

工作的哀愁與美麗

離開職場這些年,對於理解工作本質的興趣有增無減,人為什麼要工作?該做什麽工作?工作之於快樂人生有什麽效用?大部分人在挑選職業的時候,並不是處在心智成熟階段,一旦進入社會又像過河卒子,即使偶爾左右移動,大多只是悶頭往前衝,很少回頭張望。不是不能,而是不知為何回頭,因為即使眼前充滿荊棘總還是條相對熟悉道路,忙碌生活也早已掩蓋內心要求改變的呼喚。讀完Alain de Botton有關工作的新書,對這個議題多了一層新看法,書中描述十種行業特性,包括商船航運,倉儲運輸,餅乾製造行銷,職業生涯顧問,火箭科學家,畫家,電壓工程師,會計師,創業發明家以及飛機製造拆卸。

可能是因為某些相近的經驗,有兩個書中提到的行業特別引起我的共鳴,其中之一是餅乾製造行銷,我沒賣過餅乾但賣過潤滑油,兩者都是生活必需品,而且大型食品公司和油品公司一樣都是很賺錢的行業。生產銷售“小東西”的大企業獲取巨大財富有點不可思議,因為比較起餅乾或潤滑油,現代人對和諧內在的需求大得多,在這方面做出的努力卻小得多,以致科技日益發達,財富快速累積,內心不得平靜的問題反倒日益惡化。

大企業之所以賺錢正因為規模龐大,分工細緻,工作於此,每個人都是螺絲釘,有人從事銷售,有人專職製造等,專家說:除了領薪水外,要長期保持動力必須從工作中獲得更高層次意義,也就是要“帶給他人快樂或減少他人痛苦”,對意義的追求或許不是一種強烈情緒,卻存在於所有人潛意識中。餅乾和潤滑油也能達到這個目的,問題是當過程被切分如此細緻時,身為其中一員是否還能感受到滿足他人所帶來的自我滿足?這就是為什麽我們鼓勵小孩將來從事老師,警察,醫生等職業,卻很少期望他做譬如“銷售總監”這種難以直接幫助他人的工作,也是為什麽身為大企業的螺絲釘,不管大小,容易因為缺乏長遠工作意義而愁苦沉悶的原因。

書中描述會計師的工作令人心生感慨,這是門很專業,極度要求紀律的行業,會計師們也因此獲得很高的財物回報。這麼形容會計師或許沒什麽特別,如果換一個角度來看所謂專業人士的生活:從早上踏出家門那一刻起就全身心投入滿負荷工作,如果前一天晚上還對生活有些較為“狂野”的想法,這時想像之窗自動關閉,紀律之門自動開啟,否則一天工作就不可能完成。同時關閉的還有創造之窗,會計師工作是在信息海洋中,挖掘並組織出企業主和投資者最需要的資訊,這些資訊雖然重要但並不是被自主創造出來的產物,會計師們終年為人作嫁,即使收穫頗豐,卻也註定難以留下值得留念回憶的事蹟。

典型會計師的一天和許多其他行業白領差別不大,整天穿梭於電腦螢幕和會議室之間,白天足不出戶,晚上經常仍需加班。偶爾準時離開辦公室,才驚覺平時從窗外視而不見的街道竟是如此多姿。回家路上,腦中忽然閃過一絲多年前曾經憧憬的理想,不自覺歎口氣,因為那些如今早已成為不現實的夢想。回到家中,內心因為未完成的工作依然亢奮煩躁,身體卻發出疲倦脆弱的訊號,想要靜下心來讀點真誠文字幾乎不可能,因為那需要現在已然極度缺乏的思索和反省能力。做什麽呢?和同事上卡拉OK混一晚是個不賴的選擇,要不就盯著不需動腦袋的電視直到入睡吧!明天又將是充滿挑戰的一天,還有後天,下個月,明年。。。。

舊飛機拆卸行業提醒我們一個重要道理:無論今天看來多麼先進的科技,多麼重要的人物,多麼緊張的行程,都將在很短的時間後被包含自己在內的所有人遺忘。工作特性就是如此,一頭埋入時它是整個宇宙的中心,我們對外在世界和不久後的未來視而不見,這種特性造成短視偏見,卻也提供溫飽和賦予我們眼前存在的意義。

閱讀完畢擲書三歎,工作帶給我們究竟美麗多於哀愁還是相反,恐怕一時間無法簡單回答。有人批評這本書過於悲觀負面,無論悲觀還是樂觀,有一件事可以確定:相較於總是悶著頭隨波逐流,經常審視工作和生活狀態並在必要時做出改變很有必要,前提是清楚知道自己要什麽和不要什麽,這不容易,發明著名需求層次理論的馬斯洛說過:”It isnt easy to know what we want. It is a rare and difficult psychological achievement!”.

 

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