公主郵輪沖繩之旅後記（上）

 

從號稱台灣郵輪元年的去年開始，我連續兩年參加在基隆上下船的公主輪行程，上次去石垣島，這回則是四天三夜的沖繩那霸之旅。雖然才第二年，我注意到以下幾項明顯的變化：

 首先，要給郵輪公司按個讚，這次船上從食物，標示，到服務人員，秀場內容，都比去年更大程度考慮到本地乘客需求，“在地化”成效顯而易見，相信如果持續深化這方面努力，公主輪一定能更大規模拓展亞洲市場。

 旅行社部分，相較於去年手忙腳亂的青澀，今年也有不少進步，客服人員從接單到事後追踪做的都不錯，船上船下穿著背心的服務人員很多，大都盡心盡力解決乘客各種疑難雜症。

 這次乘客來自全台各地，男女老少都有，顯示郵輪旅行在台接受度有所提升，而且不管在船上公共空間或陸上旅遊景點，旅客大都遵守秩序，很少見到大聲喧鬧，影響他人的情形。

 但還是有些可以進一步改善的地方。。。。

 船上的娛樂活動似乎少了些“知性”的成分，我一向認為課程，和包括地點講解，以及與地理，歷史，文化，自然相關的演講，是區別郵輪旅行和傳統旅行的一大特色，建議郵輪公司除了更深化在地之外，還可以將課程和演講納入船上活動內容。

 這趟行程公主輪盡量將會講中文的員工調來，他們大多是來自中國大陸的年輕人，和同在一條船上的旅行社台灣員工產生一些有趣的對比。大陸年輕人溝通能力強，說話簡潔有邏輯，台灣員工服務態度好，講話客氣程度破表，卻常講不到重點，因此降低效率，期待眾家旅行社能在這方面再加把勁。

 乘客部分，這趟我參加陸上旅行團，簡單的半天行程就見到兩位乘客在路上摔跤，一位皮破血流還算小事，另一位婦人邊下階梯邊拍照，一腳踏空，摔到手腕脫臼，顯示遊客普遍安全意識還有待加強。

 船上活動很多，資訊透明，個人按喜好參加就好，朋友聚會有的是機會，但大家似乎還是比較喜歡集體行動。那也沒關係，但要避免影響別人，譬如看秀，劇院中大聲呼喚晚到朋友實在沒必要，坐在哪裡都是看秀，為何非坐在一起不可？至於開場後才來，還要在黑暗中找朋友，就更不可取了！

 行程中有一天是“正式夜晚”，船上邀請乘客著正式服裝參加派對，結果不少人穿短褲，T-shirt與會，雖然不至於因此被看臉色，但試想：船長帶領主要船員盛裝做東，客人卻把自己當路人甲，即使是花錢的大爺，是否少了點對主人的尊重？何況，派對的氣氛是需要大家一起共同營造出來的！

 還有一點。。。。大家能多點笑容嗎？長途旅程中，乘客大都習慣和其他乘客或工作人員眼神接觸，路過相互一笑，語言不通也沒關係。國情不同，台灣乘客或許較不習慣，但建議下次試試看，相信會發現一個簡單微笑能對環境產生的正面影響。別的不說，度假心情愉快，多笑笑難道不也是應該嗎?

 

職業無貴賤

昨天天氣好，愛河邊聽歌，點歌的人不少。我喜歡有人點歌，可以增加和聽眾的互動，點的歌如果不會唱，還可以回去學。 

唱到一半，來了六七個人，聽口音像是香港觀光客，我正唱的投入沒注意，突然其中一位婦人趁段落空檔，插進來劈頭對我說了一句：

“你可以為我的客人唱Take me home country road嗎？”（她應該是台灣導遊）

我嚇一跳，回過神來說：“我還在唱歌耶！”

她說：“對不起，我以為唱完了”

我當時有點不高興，但心想她沒有惡意，就說：

“可以，但要等我唱完這首歌”

她說：“好！”，然後很刻意的放了一張鈔票在我的打賞帽裡，轉頭大聲對她的團員說：“現在不行，他堅持要唱完他自己的歌”。

當下我就決定不唱了，兩年多來第一次拒絕觀眾點歌！ 

從當街頭藝人以來，我接觸過大多數的聽眾都很可愛，一句“好聽”，“勾起美好回憶”，“聽完很好睡”之類的話語，總能讓我高興好幾天。但偶爾也會碰上譬如：把藝人當空氣，站在攤子前方大聲講話的人；把我當老外，用怪聲怪調講hello的人；還有一次一個婦人指著我，對旁邊的小孩說：“不好好唸書，以後就會變成這樣”。。。。 

想起旅行時，經常在不同國家看見街頭藝人和觀眾自然聊天的輕鬆景象，看來台灣社會離公民社會的特徵之一：“職業無貴賤”，還有段路要走。

 

跑馬燈

我一向不喜歡行事曆這類的東西，以前上班不得不用，離開職場當場作廢。過去幾年因為出書，偶爾有演講邀約，去年出了《懶人大旅行》，邀約場次逐漸增多，只好又用回來。原本有點擔心違背退休初衷，仔細想想倒也還好，過去身不由己，現在自主選擇，過去行事曆由別人掌控，現在自行管理。 

演講忙，怪不得別人，是自己愛講，但講了一年下來感覺太花時間，於是想出一個以價制量的方法，以前從不把演講費當回事，基本來者不拒，今年開始刻意自抬身價，期望嚇走一些非公益性邀約，卻似乎歪打正著某些行規，邀約不減反增，而既然人家那麼有情有義又不缺錢，那就講唄！ 

過去幾年旅行時間大致固定，通常一趟大旅行結束會停一段較長時間，原因是旅行花費高，不能說走就走。今年以來演講收入增加，乾脆多排幾場旅行，造成的結果就是從年初南美回來至今，除了平時早已固定例如寫作，街頭藝人等活動外，每週都有演講，每月去不同地點旅行，日子過得像走馬燈一樣。 

希望講這些不會被解讀為炫耀，我很清楚許多人不得不努力工作只為求得溫飽，我只想把這陣子感受到的幾個心得做個總結。。。。 

1.    錢是好東西，但強求不來，強求來也沒用。有句話說“錢不一定能創造快樂，快樂經常可以創造錢”。堅持做自己好處多多，甚至包括預期外的金錢回報。

2.    錢只有用在實現夢想才“值錢”，否則花力氣賺錢或省錢都只是浪費生命，年輕人為未來打基礎無可厚非，進入人生下半場，考量事情輕重緩急，不該把錢看得太重。

3.    要實現夢想，時間和健康起碼和錢一樣重要，趁早列出“願望清單”，有助於看清自己擁有和缺少的資源。拿我為例，就算有幸能不斷複製“旅行-出書-演講-旅行”的循環，並且一直保持身體健康，要實現所有旅行計劃，還得起碼活到120歲！ 

我活不到120歲，這點提醒我不要浪費時間，為了圓夢就必須在其他事物上做出妥協，甚至犧牲，跑馬燈似的忙碌就是其中之一。但也正因為如此，雖然不可能完成所有心願，我為眼前盡心盡力的生活形態感到心滿意足，任何時間必須喊卡，都已了無遺憾！